forum.lex.bg

Вчера при мен, а вероятно и при други абонати на Виваком, пристигна неочаквана “ честитка“ :

Здравейте,
Oт 08.02.2025 г. увеличаваме месечния абонамент с 2 лв. с ДДС за мобилни и интернет услуги.
Имате възможност да прекратите договора, сключен за основните услуги, за които има приложени промени в месечните абонаменти, без допълнителни санкции до 07.02.2025 г. включително. При закупено устройство, дължите предоставените отстъпки за него. /
--------------------------------------------------------------
Моля за тълкувание, дали ще мога да анулирам/видоизменя подписания от мен миналото лято 2 годишен пакетен договор за ТВ и интернет- неразделни части от договора ? ТВ пакета е боза - за нищо не става, но интернета е много добър и искам да го запазя, а ТВ изобщо не гледам. Питам тук за да съм подготвен, защото Вивакомския офисен планктон е зомбиращ и некоректен, а срещата е неизбежна. Благодаря.

Здравейте,
Oт 08.02.2025 г. увеличаваме месечния абонамент с 1 лв. без ДДС за телевизионни услуги.
Имате възможност да прекратите договора, сключен за основните услуги, за които има приложени промени в месечните абонаменти, без допълнителни санкции до 07.02.2025 г. включително. При закупено устройство, дължите предоставените отстъпки за него.

Преди 5 мин получих същият СМС, койт се надявам да е отговор на моето питане, а на вас благодаря.

mantaray написа:Моля за тълкувание, дали ще мога да анулирам/видоизменя подписания от мен миналото лято 2 годишен пакетен договор за ТВ и интернет- неразделни части от договора?

Преди да помислите за питане - да си бяхте прочели цитата!

Имате възможност да прекратите договора, сключен за основните услуги, за които има приложени промени в месечните абонаменти, без допълнителни санкции до 07.02.2025 г. включително. При закупено устройство, дължите предоставените отстъпки за него.

Прекратявате ТОЗИ договор нацяло и сключвате чисто НОВ - за услугата, която Ви харесва.

“Преди да помислите за питане - да си бяхте прочели цитата!“ - Когато си зададох питането, вторият СМС-касаещ ТВ пакета не беше пристигнал и касаеше само УПОменатите промени, т.е. Интернета, който исках да запазя, а вторият СМС, ми реши казуса, така че благодаря за съвета, но преди да ме нахокате четете и вие.

mantaray написа:“Преди да помислите за питане - да си бяхте прочели цитата!“ - Когато си зададох питането, вторият СМС-касаещ ТВ пакета не беше пристигнал и касаеше само УПОменатите промени, т.е. Интернета, който исках да запазя, а вторият СМС, ми реши казуса, така че благодаря за съвета, но преди да ме нахокате четете и вие.

Хубаво е, че сте си решили казуса, ама ... сичкото инфо в един пост - откъде да знам кое е първо, кое второ и каква е разликата във времего?

...Сичкото инфо и развитие в два мои поста от днес, 07/01 : 01,57 РМ и в 04,42 РМ С благодарност, помагали сте ми неведнъж.